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Protection des données

Hubert s'engage à la protection de votre vie privée et au traitement confidentiel de vos données. Dans ce qui suit, nous souhaitons donc vous indiquer quelles données sont stockées sur notre site Web lors de votre visite et la raison pour laquelle nous avons besoin de ces données.

Le traitement de données à caractère personnel effectué sur notre site a fait l’objet d’une déclaration à la Commission Nationale Informatique et Libertés sous le numéro S#Y0346890E.

 

Données personnelles

Vous pouvez consulter la plupart de nos pages Web sans indiquer qui vous êtes ni aucune autre donnée personnelle. Seules des données techniques nous sont transmises, comme le nom de votre fournisseur d'accès Internet, le site depuis lequel vous vous connectez et les pages Web que vous consultez chez nous. Nous exploitons ces données à des fins statistiques pour le marketing et l'analyse de nos pages Web, afin de les améliorer constamment et de nous adapter aux besoins de nos clients. Par exemple, nous recueillons et analysons des données indiquant le nombre de visiteurs sur chaque page, la durée de la visite de chacune de ces pages et les pages visitées par la suite. Vous en tant qu'utilisateur, restez absolument anonyme, sauf dans le cas où vous nous avez personnellement communiqué des données.

Sur plusieurs pages, nous vous demandons des données personnelles, par exemple lorsque vous commandez un produit ou que vous souhaitez recevoir notre catalogue. La fourniture des données se fait toujours volontairement. Certaines de ces données sont indispensables au traitement d'une commande. Les données personnelles que vous soumettez sont uniquement utilisées pour le traitement de votre commande ou pour l'envoi du catalogue. Votre consentement explicite sera recueilli avant tout envoi.

Nous recueillons et traitons des données personnelles lors du traitement de votre commande. Les données contractuelles et de livraison nécessaires à cette fin peuvent le cas échéant être communiquées à des prestataires de service (par exemple à des transporteurs). Vos données n'y sont pas enregistrées aux fins commerciales du prestataire de service. Avant livraison sur facture, nous procédons à une évaluation du risque de défaillance de paiement en tenant compte du score de crédit (données d'adresse et de commande). Aux fins de vérification du crédit, nous demandons éventuellement à un prestataire externe des informations de solvabilité.

Lors d'un paiement par carte de crédit, vos données financières (MasterCard, VISA , numéro de carte, code de vérification et durée de validité) sont saisies et enregistrées chez des prestataires de service externes et ne sont communiquées qu'à des entreprises impliquées dans le processus de paiement. Hubert SAS ne procède pas à un enregistrement de vos données de carte de crédit

 

Modification et actualisation de vos données personnelles

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après vente). Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires, soi après avoir recueilli votre consentement explicite, soit dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligations légales et/ou règlementaires.

Nous ne souhaitons entrer en contact avec vous que si vous le souhaitez et si vous nous en donnez votre accord. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de notre part, veuillez nous le faire savoir. Veuillez nous indiquer votre nom et prénom ainsi que votre e-mail pour la correction ou de la modification de vos données. Merci de noter que l'actualisation des données peut prendre plusieurs jours en raison des processus techniques.

Pour le traitement de votre commande ou pour des éclaircissements sur des questions urgentes, il peut s'avérer nécessaire de vous contacter par e-mail, même si vous nous avez indiqué votre opposition à tout envoi d'e-mails.

Veuillez noter que la suppression de certaines données, comme l'adresse ou le numéro de téléphone, vous obligera à ressaisir ces derniers pour toutes nouvelles commandes ou envois de catalogues.

Il est rappelé que la personne dont les données à caractère personnel sont traitées bénéficie des droits d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de ses données à caractère personnel. Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant au service:  / Appelez nous gratuitement au numéro vert 0800 057 057.

 

Cookies

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Liens externes

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Sécurité

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Notre site Web utilise un chiffrement SSL de 128 bits. SSL désigne « Secure Socket Layer », un processus de chiffrement garantissant la sécurité la plus élevée sur le World Wide Web. Grâce aux certificats SSL, les données sont protégées d'accès ou de modifications non autorisées pendant la transmission, de sorte qu'aucun tiers n'est en mesure de lire les données, ni de les télécharger. Chaque certificat SSL d'un site Web n'est octroyé qu'après vérification de l'entreprise. Comme une pièce d'identité ou un permis de conduire, un certificat SSL est également délivré par une entité digne de confiance. Dès que des données client sont saisies et envoyées, le chiffrement est activé. Le chiffrement est représenté par une icône en forme de cadenas qui s'affiche dans la barre de statut de votre navigateur. Toutes les pages suivantes sont alors immédiatement sécurisées par SSL.

Même après la communication de vos données à nos systèmes, nous faisons tout notre possible, pour protéger la sécurité de vos données.

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S'il s'avérait nécessaire de modifier notre déclaration de protection des données, en tout ou partie, nous vous en informerons sur notre site Web.

En cas de questions complémentaires sur la protection des données, si vous voulez des renseignements ou si vous voulez procéder à une modification de vos données, ou encore, si vous voulez nous faire part de commentaires, vous pouvez les envoyer par e-mail, télécopie ou courrier.

 

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